4月2日，藤县公安局城东合署所扎实开展“我为群众办实事”实践活动，快速反应，帮助群众找回丢失手机，得到了辖区群众的好评。
4月2日中午，藤县公安局城东合署所接到群众报警称，其在藤县河东汽车站坐车时不慎将手机丢失，因手机内有重要资料，希望民警能帮其找回手机。接到报警后民警迅速处警，在河东车站，民警详细询问了事主手机丢失时间、班车途径线路等相关情况，同时尝试拨打丢失的手机号码，发现并未关机却无人接听。随后，民警根据事主描述找到了当日其所坐班车的乘务员了解情况，并讲述了手机的型号特征，乘务员说其中午在车上的确有捡到一部手机，型号特征也对得上民警说的，但是当时发现乘客在车上丢失手机，就立刻追下车把手机归还失主了。后民警调取了车站内的监控录像发现，原来是乘务员把手机还错人了，随后民警经过多方努力，终于联系上了那名拿走手机的乘客。
经了解，原来，事主中午坐车到河东汽车站，到站后将自己的手机遗忘在座位上就下车离开了，后来乘务员搞卫生时捡到了手机，追下车叫住了一名刚下车没走远的乘客，询问是不是她的手机，该乘客没承认也没否认，乘务员也忙着回车上搞卫生，便没进一步确认，就把手机给了她。
民警联系后，冒领手机的群众主动将手机交给了民警，随后民警又将手机退还给失主。事主拿到了失而复得的手机连声道谢：“真的太感谢你们了，这么快就帮我找回丢失的手机，你们真是人民的好警察！”
来源：城东合署（美篇）
